本着“要让雇主感到舒适”这个原则，佣人就按萧芸芸说的，叫她的名字，这一叫就是四年。她们能感觉得出来，萧芸芸拿她们当成家人一般看待，她们自然也会关注萧芸芸的心情。 起因是萧芸芸不喜欢被“夫人”、“太太”的叫，“萧小姐”听起来又有些疏远，干脆让佣人叫她的名字。